Seyahat
Her yıl milyarlarca insan iş, turizm, sağlık ve eğitim gibi nedenlerle seyahat ediyor. Kısa veya uzun tüm seyahatler çoğu zaman karmaşık bir denklem haline gelebilmektedir. Bu denklemin içerisinde havayolları, şehirler arası otobüs işletmeleri, demir yolu işletmeleri, araç kiralama ofisleri, toplu taşıma kurumları, oteller, turizm acentaları ve müzeler gibi hizmet sağlayıcılar bulunuyor. Diğer yandan bu hizmetlere en uygun fiyatta ve zamanda ulaşmak isteyen kullanıcılar için çeşitli platformlar da bulunmaktadır. Böyle bir ekosistemde rekabet de çetin olmaktadır. Müşterisine en hızlı ve kaliteli hizmet veren işletmeler ise kalıcı müşteriler edinmede büyük avantaj sağlamaktadır. Hızlı ve kaliteli hizmetin verilmesi ise ancak müşteri ihtiyaçlarının tam ve doğru bir şekilde anlaşılması ve eşsiz bir iletişim deneyimi ile mümkündür.
Yeni Nesil Yapay Zekâ Algoritmaları
ai.lin, seyahat hizmetlerinin konaklama, rezervasyon, bilet satış, check-in, araç kiralama, değişiklik ve iptal gibi farklı süreçlerinde müşterinize hızlı çözüm sunmanız için yapay zekâ teknolojisinden faydalanır. Mevcut yöntemlerden farklı olarak benzerlik ya da kural tabanlı dil işleme yerine yeni nesil yapay zekâ algoritmaları kullanarak insan-insan iletişimine en yakın dijital iletişim deneyimi sunar.
Etkileşimli Diyalog
ai.lin bir chatbot’tan çok daha fazlasını sunarak, dijital asistanınızın gerçek bir seyahat danışmanı gibi yönlendirmeler yapmasını ve öneriler sunmasını sağlar. Başlatılan bir diyaloğun geçmişini hatırlayarak seyahat hizmetlerinde tamamlayıcı çözümler oluşturmanızı sağlar.
Çok Kanallı Dijital İletişim
ai.lin ile web, mobil, çağrı merkezi, sosyal medya ve sohbet platformları gibi farklı kanalları kullanan müşterilerinize yeni nesil dijital iletişim deneyimi yaşatabilirsiniz. Müşterilerinizin demografik özelliklerine göre ihtiyaç duyduğu seyahat hizmetine daha hızlı erişmesini sağlayabilirsiniz.
Doğal Dil Kullanımına Mükemmel Uyum
ai.lin yazım hataları, kısaltmalar, deyimler, farklı ve karma veri içerikleriyle (para birimi, tarih, sayısal değerler, ölçü birimleri vb.) yapılan gündelik kullanımları anlar ve müşterilerinize kesintisiz iletişim deneyimi sunmanızı sağlar.